Aviso de privacidad

Quiénes somos

ZarGal Insurance es el nombre comercial de Zarrilli & Galvis LLC, una agencia de agentes de seguros independientes con sede en Florida. Somos responsables de la información que nos facilitas a través de este sitio.

Información que recogemos

Recogemos solo lo necesario para atenderte:

• Datos que nos das en el formulario: nombre, teléfono o correo electrónico, ciudad o código postal, el tipo de seguro que te interesa, el idioma y la modalidad de atención que prefieres.
• Lo que nos cuentas cuando nos llamas, escribes o envías un mensaje por WhatsApp.
• Datos técnicos que genera cualquier visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas y fecha y hora. Los registra nuestro proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y funcionamiento.
• Si aceptas las cookies de analítica: cómo usas el sitio (páginas, clics, desplazamiento y tiempo de visita), mediante Google Analytics y Microsoft Clarity. Ver «Cookies y analítica».

Información que no debes enviarnos

No incluyas en el formulario datos médicos, números de Seguro Social, números de póliza ni información bancaria. Si más adelante necesitamos ese tipo de información para tramitar una cotización o una solicitud, te la pediremos por un canal seguro y solo con tu autorización.

Cómo usamos tu información

• Responder a tu solicitud y ponernos en contacto contigo.
• Orientarte, prepararte cotizaciones y ayudarte a solicitar coberturas, cuando nos lo pidas.
• Mantener el sitio seguro y saber, de forma agregada, qué páginas son útiles.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias como agentes de seguros con licencia.

Con quién la compartimos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos:

• Con aseguradoras o con el Mercado de Seguros Médicos (Marketplace), cuando nos autorizas a cotizar o a tramitar una cobertura en tu nombre.
• Con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, telefonía, gestión de clientes y analítica web, como Vercel, Google y Microsoft), que solo pueden usarla para prestarnos ese servicio.
• Con autoridades o reguladores cuando la ley lo exige.

Si trabajamos juntos en una cobertura

Como agentes con licencia, protegemos la información financiera y de salud de nuestros clientes conforme a la Ley Gramm-Leach-Bliley y a las normas de privacidad del Código de Seguros de Florida. Si te convertimos en cliente, te entregaremos el aviso de privacidad que corresponda.

Para ayudarte con un plan del Marketplace (Obamacare) te pediremos antes tu consentimiento por escrito, como exigen los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS).

Llamadas, mensajes y correo

Solo te contactaremos por llamada, mensaje de texto (SMS) o WhatsApp si nos das tu consentimiento en el formulario o nos lo pides directamente. Ese consentimiento no es condición para contratar ningún producto.

Puedes retirarlo cuando quieras: responde STOP a cualquier mensaje de texto, pídenoslo por teléfono o escríbenos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador.

Cookies y analítica

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. No usamos cookies publicitarias ni vendemos datos de navegación.

Siempre activo, sin cookies: Vercel Web Analytics cuenta las visitas con datos agregados y anónimos (página, sitio de procedencia, país, tipo de dispositivo y navegador). No te identifica.

Solo si las aceptas en el aviso de cookies: Google Analytics 4 (Google LLC) mide el uso del sitio y guarda las cookies _ga y _ga_*, que duran hasta 2 años. Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) registra cómo interactúas con las páginas, como clics, desplazamiento y movimientos del cursor, para mejorar el diseño, y guarda cookies como _clck, _clsk y MUID, que duran hasta 1 año. Clarity oculta lo que escribes en el formulario. Google y Microsoft tratan estos datos según sus propias políticas de privacidad.

Además, el sitio guarda en tu navegador tu elección sobre las cookies y, solo durante la sesión, una preferencia para no repetir la animación del logotipo.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace «Preferencias de cookies» al pie de cada página. Si las rechazas después de haberlas aceptado, borramos esas cookies. También puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

Señales «Do Not Track» y Global Privacy Control

No hacemos seguimiento entre sitios. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo de las cookies de analítica. La señal «Do Not Track» no tiene un estándar común, así que no la procesamos; aun así, no se activa ninguna cookie de analítica sin tu consentimiento.

Enlaces a otros sitios

Este sitio puede enlazar a servicios de terceros, como WhatsApp o páginas de aseguradoras. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, de las que no somos responsables.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido. Ningún sistema es completamente seguro; si ocurriera una filtración que afecte a tus datos, te lo notificaremos según exige la ley de Florida (F.S. 501.171).

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para atenderte y para cumplir las obligaciones de conservación que nos impone la ley.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a adultos. No recogemos a sabiendas información de menores de 13 años; si crees que un menor nos ha enviado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Tus opciones

Puedes pedirnos acceder a la información que tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla, salvo la que debamos conservar por ley. Para hacerlo, contáctanos por los medios indicados abajo.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, lo indicaremos de forma visible en el sitio.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre este aviso o sobre tu información: Zarrilli & Galvis LLC, teléfonos +1 321-240-6333 y +1 321-240-5420, o a través de la página de contacto.